Ηλεκτρονική Διάθεση Μαθήματος
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές αναμένεται:
• να κατανοήσουν σε βάθος την έννοια της Ποιότητας στη Φροντίδα Υγείας
• να εξοικειωθούν με τις διεθνώς αναγνωρισμένες διαστάσεις της ασφάλειας ασθενών και επαγγελματιών υγείας, της αποτελεσματικότητας, της ανθρωπο-κεντρικότητας, της αποδοτικότητας, της έγκαιρης, ισότιμης και ολοκληρωμένης φροντίδας.
• να εξασκηθούν σε πρακτικές αυτοφροντίδας για επαγγελματίες υγείας
• να κατανοήσουν τις δράσεις και το ρόλο του Οργανισμού Διασφάλισης της Ποιότητας στην Υγεία (ΟΔΙΠΥ) και του WHO Athens Quality of Care and Patient Safety Office
Περιεχόμενο Μαθήματος
- Βασικές διαστάσεις της ποιότητας στη φροντίδα υγείας (ασφάλεια ασθενών και επαγγελματιών υγείας, αποτελεσματικότητα, ανθρωποκεντρικότητα, αποδοτικότητα, έγκαιρη, ισότιμη και ολοκληρωμένη παροχή φροντίδας υγείας)
- Ασφάλεια ασθενών
- Ειδικά θέματα στην ασφάλεια ασθενών: Ασφάλεια στη συνταγογράφηση και χορήγηση φαρμακευτικής αγωγής
- Ασφάλεια των επαγγελματιών υγείας στο χώρο εργασίας
- Ειδικά θέματα στην ασφάλεια επαγγελματιών υγείας: Επαγγελματική εξουθένωση
- Ειδικά θέματα στην ασφάλεια επαγγελματιών υγείας: Αυτοφροντίδα (self-care)
- Ειδικά θέματα στην ασφάλεια επαγγελματιών υγείας: Ομάδες Balint
- Αποδοτικότητα: σταθμίζοντας το κόστος και το όφελος - η οπτική των οικονομικών της υγείας
- Ισότιμη πρόσβαση στη φροντίδα υγείας
- Ειδικά θέματα στην ισότιμη πρόσβαση: τα στερεότυπα στην υγεία και πως επηρεάζουν την κλινική πρακτική
- Ανθρωποκεντρική προσέγγιση: η φροντίδα υγείας «μέσα από τα μάτια του ασθενούς»
- Η αξιολόγηση της οπτικής του χρήστη υπηρεσιών υγείας για τη βελτίωση της ποιότητας της φροντίδας υγείας
- Επισκόπηση της διαδικασίας βελτίωσης της ποιότητας στη φροντίδα υγείας
- Οργανισμός Διασφάλισης της Ποιότητας στην Υγεία (ΟΔΙΠΥ)
- WHO Athens Quality of Care and Patient Safety Office
Λέξεις Κλειδιά
ποιότητα φροντιδας υγείας, ασφαλεια ασθενών, ασφαλεια επαγγελματιών υγείας, επαγγελματική εξουθένωση, αποτελεσματικότητα, αποδοτικότητα, έγκαιρη παροχή, ισοτιμία, ολοκληρωμενη φροντίδα, ανθρωποκεντρικότητα
Επιπρόσθετη βιβλιογραφία για μελέτη
- Through the Patient’s Eyes: Understanding and Promoting Patient-Centered Care. Gerteis, Margaret, Susan Edgman-Levitan, Jennifer Daley, and L. Thomas Delbanco, eds. San Francisco: Jossey-Bass, 1993.
-The Autonomous Patient: Ending Paternalism in Medical Care. Coulter, Angela. London: The Stationery Office, 2002.