Ηλεκτρονική Διάθεση Μαθήματος
Μαθησιακά Αποτελέσματα
Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές αναμένεται:
- να κατανοήσουν την έννοια της ενσυναίσθησης(empathy)
- να εντρυφήσουν στη μεθοδολογία της κινητοποιού συνέντευξης(motivational interviewing)
- να εξασκηθούν στη χρήση επικοινωνιακών δεξιοτήτων χρήσιμων στην αντιμετώπιση απαιτητικών καταστάσεων στο χώρο της υγείας
Περιεχόμενο Μαθήματος
- Κατανοώντας την αλληλεπίδραση επαγγελματία υγείας - ασθενή: μη λεκτική επικοινωνία - ενσυναίσθηση
- Εισαγωγή στη μέθοδο Calgary - Cambridge για τη λήψη ιατρικού ιστορικού
- Παιχνίδια Ρόλων
- Στοχεύοντας στην πρόληψη μέσα από την πρόκληση της αλλαγής συμπεριφοράς - Η κινητοποιός συνέντευξη (Motivational Interviewing)
- Απαιτητικές καταστάσεις στην επικοινωνία: Ο δύσκολος ασθενής
- Απαιτητικές καταστάσεις στην επικοινωνία: Ανακοίνωση δυσάρεστων ειδήσεων
- Απαιτητικές καταστάσεις στην επικοινωνία: Ανάδειξη σφάλματος κατά την παροχή φροντίδας υγείας – ενίσχυση κουλτούρας ασφάλειας ασθενών
- Αντιμετώπιση συγκρούσεων μεταξύ των συνεργατών - teamwork
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων ενσυναίσθησης με τη χρήση κινηματογραφικών μέσων - Η δύναμη της αφήγησης
- Επικοινωνιακή διαχείριση εκτάκτων καταστάσεων που σχετίζονται με κινδύνους δημόσιας υγείας ή με σφάλματα στην παροχή φροντίδας υγείας